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特別講義 コミュニケーション学

特別講義 コミュニケーション学特別講義 コミュニケーション学
(2010/01/08)
藤巻 幸夫

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ゼミのレポート、やらなきゃって思いながらもこの本読んじゃいました(笑)

まぁ、レジュメできたし、今日はよしとするかなんて思って(笑)

いやぁ、レポートも大事だけど、この本もかなり勉強になりました。当たり前のことも書かれているけど、当たり前と思っていながらも意外にできてないな、なんて思っちゃいました。

心をこめて挨拶なんてしてないなぁ~なんて…挨拶はするのが常識だからしますけど、心まではこめてなかったですね。なんとなく、形式的というか…

やっぱり心のこもった挨拶はコミュニケーションの基本だなって改めて認識することができました。

他にもたくさんのノウハウが凝縮されていた一冊でした。お客様とのコミュニケーションの取りかたとか…

上司の立場のコミュニケーションとか…

だから、上司の立場になったらもう一度読みたいですね。
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OBATA

Author:OBATA
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生年月日★☆ 1987年6月3日 
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